Standardy ochrony małoletnich

1. Cele wprowadzania standardów ochrony małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o.

Celem wprowadzenia standardów ochrony małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o. jest zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i ochrony dzieci w trakcie świadczenia usług medycznych oraz innych form wsparcia. Standardy te mają na celu:

• Zapewnienie dzieciom ochrony przed krzywdzeniem – Wszelkie działania podejmowane w ramach działalności podmiotu mają na celu zapobieganie wszelkim formom przemocy, zaniedbania czy wykorzystywania dzieci. Dążymy do stworzenia środowiska, w którym każde dziecko jest bezpieczne, a jego prawa są w pełni chronione.
• Ustalenie procedur udzielania wsparcia dzieciom – Wprowadzenie jasnych i skutecznych procedur, które zapewnią dzieciom i ich rodzinom odpowiednią pomoc w przypadku podejrzenia krzywdzenia. Obejmuje to zarówno wsparcie emocjonalne, jak i pomoc prawno-organizacyjną, a także szybkie reagowanie w sytuacjach kryzysowych.
• Edukacja i wsparcie personelu – Zapewnienie pracownikom Fizjomed Sp. z o.o. niezbędnych informacji, szkoleń oraz kompetencji, które pozwolą im skutecznie reagować na zagrożenia związane z ochroną dzieci. Każdy pracownik, niezależnie od pełnionej roli, powinien znać swoje obowiązki w zakresie ochrony dzieci i wiedzieć, jak reagować w sytuacjach zagrożenia.
• Informowanie rodziców i opiekunów – Zapewnienie rodzicom, opiekunom oraz dzieciom dostępu do informacji na temat zasad obowiązujących w Fizjomed Sp. z o.o., w tym procedur ochrony małoletnich. Ponadto, osoby te będą informowane o możliwościach uzyskania wsparcia w przypadku podejrzenia, że dziecko może doświadczać jakiejkolwiek formy krzywdzenia.
• Promowanie kultury ochrony dzieci – Tworzenie w Fizjomed Sp. z o.o. kultury organizacyjnej, która stawia bezpieczeństwo dzieci na pierwszym miejscu, opierając się na wartościach takich jak szacunek, empatia oraz odpowiedzialność za dobro dziecka.
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi – Współpraca z instytucjami, organizacjami oraz specjalistami, którzy mogą wspierać Fizjomed Sp. z o.o. w działaniach na rzecz ochrony dzieci. Dotyczy to zarówno współpracy z instytucjami edukacyjnymi, jak i z organizacjami zajmującymi się ochroną praw dzieci.

Dzięki wdrożeniu powyższych standardów, Fizjomed Sp. z o.o. zobowiązuje się do zapewnienia dzieciom bezpiecznego i wspierającego środowiska, w którym ich prawa będą respektowane, a dobro – chronione.

2. Ważne terminy

Ważne terminy dotyczące przemocy wobec małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o.

W kontekście ochrony dzieci przed przemocą, podmiot leczniczy Fizjomed Sp. z o.o. posługuje się następującymi ważnymi terminami, które stanowią fundament dla działań ochronnych, interwencyjnych oraz profilaktycznych w przypadku podejrzenia przemocy wobec małoletnich:

• Przemoc fizyczna – Jest to działanie lub zaniechanie, wskutek którego dziecko doświadcza faktycznej fizycznej krzywdy lub jest narażone na jej potencjalne zagrożenie. Krzywda wynika z działań osoby odpowiedzialnej za dziecko, np. rodzica, opiekuna lub innej osoby, której dziecko ufa. Obejmuje ona zarówno jednorazowe, jak i powtarzające się incydenty.
• Przemoc psychiczna – Dotyczy przewlekłej, niefizycznej przemocy, która odbywa się w ramach interakcji między dzieckiem a osobą odpowiedzialną za jego opiekę. Do form przemocy psychicznej zalicza się np. zaniedbywanie emocjonalne, obwinianie, wrogość, brak uznania indywidualności dziecka, czy też sytuacje, w których dziecko jest świadkiem przemocy.
• Przemoc seksualna – Obejmuje angażowanie dziecka w aktywność seksualną, zarówno poprzez kontakt fizyczny (np. dotykanie, zmuszanie do czynności seksualnych), jak i przez zachowania takie jak molestowanie werbalne, ekshibicjonizm, zachęcanie do oglądania materiałów pornograficznych lub tzw. grooming. Każda czynność seksualna z dzieckiem przed ukończeniem 15. roku życia jest traktowana jako przestępstwo.
• Zaniedbywanie dziecka – Jest to sytuacja, w której dziecko nie otrzymuje niezbędnej opieki, troski i wsparcia w zakresie swoich fizycznych i psychicznych potrzeb. Zaniedbanie może prowadzić do zaburzeń w zdrowiu dziecka oraz jego rozwoju. Może obejmować m.in. brak odpowiedniej diety, opieki zdrowotnej, a także ignorowanie emocjonalnych potrzeb dziecka.
• Przemoc rówieśnicza (bullying) – Dotyczy sytuacji, w której dziecko jest narażone na szkodliwe zachowania ze strony innych dzieci. Przemoc ta może mieć różne formy, w tym przemoc werbalną, fizyczną, relacyjną, materialną oraz cyberprzemoc (np. złośliwe wiadomości, szkalowanie w Internecie). Przemoc rówieśnicza jest szczególnie niebezpieczna, gdy ma charakter systematyczny i intencjonalny, a sprawcy mają przewagę nad ofiarą.
• Zgoda opiekuna dziecka – Przed podjęciem jakichkolwiek działań interwencyjnych, w tym w zakresie badań medycznych, terapiach lub innych formach wsparcia, wymagane jest uzyskanie zgody od przedstawiciela ustawowego dziecka (rodzica, opiekuna prawnego, rodzica zastępczego lub opiekuna tymczasowego). W przypadku braku zgody rodziców, konieczne jest poinformowanie ich o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd rodzinny.
• Personel podmiotu – Zdefiniowany w kontekście ochrony dzieci jako pracownicy, współpracownicy, wolontariusze, studenci, rezydenci, stażyści, praktykanci oraz osoby świadczące usługi w oparciu o umowy cywilnoprawne. Wszystkie te osoby są zobowiązane do zgłaszania wszelkich przypadków podejrzenia przemocy wobec małoletnich oraz do postępowania zgodnie z procedurami ochrony dzieci w podmiocie.
• Osoba odpowiedzialna za standardy ochrony dzieci – Jest to pracownik wyznaczony przez kierownictwo podmiotu, odpowiedzialny za nadzór nad prawidłowym stosowaniem standardów ochrony dzieci oraz za zapewnienie aktualności procedur w tym zakresie.
• Zgłoszenie o zdarzeniu zagrażającym małoletniemu – Pracownik odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach, które mogą stanowić zagrożenie dla dziecka, ma obowiązek natychmiastowego podjęcia działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecku oraz w razie potrzeby uruchomienia procedur interwencyjnych.
• Dane osobowe dziecka – Informacje, które umożliwiają identyfikację dziecka, takie jak imię, nazwisko, wizerunek, które muszą być chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności w kontekście zgłaszania przypadków przemocy wobec dziecka.

Te terminy mają kluczowe znaczenie dla prawidłowego wdrożenia procedur ochrony małoletnich w podmiocie leczniczym Fizjomed Sp. z o.o. i zapewnienia odpowiednich działań w sytuacjach zagrożenia. Przestrzeganie ich pozwala na skuteczne zarządzanie bezpieczeństwem dzieci oraz interwencję w przypadkach przemocy.

3. Formy krzywdzenia dzieci w standardach ochrony małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o.

Krzywdzenie dzieci stanowi jedno z najpoważniejszych zagrożeń dla ich zdrowia, dobrostanu i rozwoju. W ramach standardów ochrony małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o., szczególną wagę przywiązuje się do rozpoznawania, przeciwdziałania i interweniowania w przypadku różnych form krzywdzenia dzieci. Zgodnie z przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami ochrony dzieci, wyróżnia się następujące podstawowe formy krzywdzenia:

• Przemoc fizyczna
  Przemoc fizyczna wobec dziecka jest to działanie lub zaniechanie, które prowadzi do wyrządzenia dziecku faktycznej fizycznej krzywdy lub narażenia na jej potencjalne wystąpienie. Może obejmować uderzenia, kopnięcia, szarpanie, poparzenia, a także inne formy agresji fizycznej. Przemoc fizyczna może mieć charakter jednorazowy lub powtarzający się i stanowi poważne zagrożenie dla zdrowia i życia dziecka.
• Przemoc psychiczna
  Przemoc psychiczna jest przewlekłą formą niefizycznej przemocy, której celem jest wyrządzenie szkody emocjonalnej i psychicznej dziecku. W tej formie krzywdzenia dochodzi do działań lub zaniechań, które mają na celu poniżenie, zastraszenie, izolowanie, manipulowanie dzieckiem, bądź ignorowanie jego emocjonalnych potrzeb. Przykłady przemocy psychicznej to:
• Niedostępność emocjonalna lub zaniedbywanie emocjonalne,
• Relacje oparte na wrogości, obwinianiu, odrzucaniu,
• Niezauważanie indywidualnych potrzeb dziecka i brak szacunku dla jego granic,
• Wystawianie dziecka na stresujące sytuacje, w których jest świadkiem przemocy.
• Przemoc seksualna
  Przemoc seksualna wobec dziecka to wszelkie działania, które wykorzystują dziecko do celów seksualnych, zarówno poprzez fizyczny kontakt (np. dotykanie, stosunek seksualny), jak i inne formy nadużyć, takie jak ekshibicjonizm, molestowanie werbalne, czy zachęcanie do kontaktu z materiałami pornograficznymi. Każda forma wykorzystywania seksualnego dziecka, w tym również grooming (nieseksualne uwodzenie dziecka z zamiarem nawiązania kontaktu seksualnego w przyszłości), stanowi przestępstwo, a jej celem jest naruszenie integralności i godności dziecka.
• Zaniedbywanie dziecka
  Zaniedbywanie dziecka jest formą krzywdzenia, w której dochodzi do chronicznego lub incydentalnego niezaspokajania podstawowych potrzeb fizycznych i psychicznych dziecka. Może obejmować brak odpowiedniej opieki zdrowotnej, niedostateczne żywienie, niepełne zabezpieczenie przed zagrożeniami, brak wsparcia emocjonalnego oraz ignorowanie praw dziecka. Zaniedbanie prowadzi do poważnych problemów w rozwoju dziecka, zarówno fizycznym, jak i psychologicznym.
• Przemoc rówieśnicza (bullying)
  Przemoc rówieśnicza to forma nękania, której ofiarą staje się dziecko ze strony swoich rówieśników. Przemoc ta może przyjmować różne formy, takie jak przemoc werbalna (np. przezywanie, zastraszanie), fizyczna (np. pobicia, kopnięcia), relacyjna (np. wykluczenie z grupy), materialna (np. kradzież przedmiotów), a także cyberprzemoc (np. złośliwe wiadomości, rozpowszechnianie kompromitujących zdjęć w internecie). W szczególności dzieci mogą być również narażone na przemoc seksualną ze strony rówieśników (np. dotykanie intymnych części ciała, zmuszanie do czynności seksualnych). Przemoc rówieśnicza ma charakter systematyczny i może prowadzić do długotrwałych skutków w rozwoju emocjonalnym i społecznym dziecka.

Podsumowanie:
W Fizjomed Sp. z o.o. szczególną uwagę poświęca się rozpoznawaniu różnych form krzywdzenia dzieci, ich zgłaszaniu oraz natychmiastowej interwencji, aby zapewnić bezpieczeństwo i dobrostan małoletnich pacjentów. Każdy przypadek podejrzenia przemocy powinien być traktowany priorytetowo, a odpowiednie działania muszą być podejmowane zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony dzieci. Przestrzeganie zasad ochrony małoletnich stanowi fundament etyczny i prawny, który ma na celu zapewnienie dzieciom bezpiecznego i wspierającego środowiska w placówkach medycznych.

4. Kompetencje personelu niezbędne do rozpoznawania i reagowania na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci w Fizjomed Sp. z o.o.

W celu skutecznej ochrony dzieci przed krzywdzeniem, personel medyczny i administracyjny w Fizjomed Sp. z o.o. musi posiadać odpowiednie kompetencje, które umożliwią im zarówno rozpoznawanie czynników ryzyka, jak i podejmowanie adekwatnych działań interwencyjnych. Kompetencje te obejmują zarówno wiedzę teoretyczną, jak i umiejętności praktyczne, które pozwolą na wczesne wykrycie sytuacji mogących wskazywać na krzywdzenie dzieci oraz skuteczną reakcję w takich przypadkach.

1. Wiedza na temat rodzajów i form krzywdzenia dzieci
   Pracownicy powinni posiadać solidną wiedzę na temat różnych form krzywdzenia dzieci, takich jak:

• Przemoc fizyczna,
• Przemoc psychiczna,
• Przemoc seksualna,
• Zaniedbywanie,
• Przemoc rówieśnicza (bullying).

Znajomość tych form jest niezbędna do rozpoznania objawów i skutków krzywdzenia w zachowaniach, emocjach i stanie zdrowia dziecka.

2. Umiejętność rozpoznawania objawów krzywdzenia
   Personel powinien być w stanie rozpoznać zarówno fizyczne, jak i psychiczne objawy, które mogą wskazywać na krzywdzenie dziecka. Należy do nich:

• Nieuzasadnione obrażenia ciała (np. siniaki, oparzenia, rany),
• Niepokojące zmiany w zachowaniu (np. nadmierna lękliwość, agresja, wycofanie),
• Trudności w kontaktach społecznych,
• Objawy stresu lub traumy (np. zaburzenia snu, zmiany apetytu),
• Niezgodność w opowieściach o przyczynach urazów.

3. Wiedza na temat procedur zgłaszania podejrzeń o krzywdzenie dzieci
   Pracownicy powinni znać procedury, jakie należy podjąć w przypadku podejrzenia, że dziecko doświadcza krzywdzenia. Obejmuje to:

• Procedury zgłaszania podejrzeń o przemoc do odpowiednich służb (np. policja, opieka społeczna),
• Wewnętrzne procedury ochrony dzieci w podmiocie leczniczym,
• Zasady współpracy z organami ścigania i służbami ochrony dzieci.

4. Komunikacja z dzieckiem i rodziną
   Personel musi posiadać umiejętność przeprowadzania delikatnych rozmów z dziećmi oraz ich opiekunami w celu zebrania informacji w sposób, który nie pogłębi traumy dziecka. Wymaga to:

• Umiejętności nawiązywania kontaktu z dzieckiem w sposób empatyczny i wspierający,
• Umiejętności zadawania odpowiednich pytań, które pozwolą na identyfikację zagrożenia,
• Wiedzy na temat granic w relacjach z dziećmi i ich opiekunami,
• Zdolności do rozpoznawania nieprawidłowych zachowań ze strony opiekunów, które mogą wskazywać na ryzyko krzywdzenia.

5. Współpraca z zespołem interdyscyplinarnym
   Personel powinien być w stanie współpracować z innymi specjalistami (np. psychologami, terapeutami, pracownikami socjalnymi) w celu zapewnienia kompleksowej pomocy dziecku. Umiejętności te obejmują:

• Udzielanie i wymiana informacji z innymi pracownikami placówki medycznej w ramach wsparcia dla dziecka,
• Koordynowanie działań między różnymi podmiotami, które mogą być zaangażowane w opiekę nad dzieckiem,
• Udział w tworzeniu planów ochrony i wsparcia dziecka.

6. Działania interwencyjne w sytuacjach zagrożenia
   Personel musi znać procedury interwencyjne, które należy podjąć w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka. Należy do nich:

• Szybka ocena ryzyka i podjęcie odpowiednich działań ochronnych,
• Udzielanie pierwszej pomocy dziecku, jeśli jest to konieczne,
• Dokumentowanie wszelkich obserwacji i działań podjętych w celu ochrony dziecka,
• Zapewnienie dziecku wsparcia psychologicznego w miarę potrzeby.

7. Edukacja w zakresie ochrony dzieci i profilaktyki
   Personel powinien regularnie uczestniczyć w szkoleniach i warsztatach dotyczących ochrony dzieci przed krzywdzeniem, aby być na bieżąco z najnowszymi wytycznymi i najlepszymi praktykami w tej dziedzinie. Szkolenia powinny obejmować:

• Zasady ochrony dzieci w placówkach medycznych,
• Rozpoznawanie i reagowanie na różne formy przemocy,
• Budowanie atmosfery zaufania i bezpieczeństwa w relacji z dzieckiem i jego opiekunami.

8. Świadomość prawna i etyczna
   Personel powinien znać obowiązujące przepisy prawne dotyczące ochrony dzieci, w tym przepisy Kodeksu cywilnego, Kodeksu karnego, a także międzynarodowe standardy ochrony dzieci. Powinni również znać zasady etyczne, które mają na celu ochronę dzieci przed wszelkimi formami krzywdzenia.

Kompetencje personelu w zakresie rozpoznawania i reagowania na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa małoletnich pacjentów w Fizjomed Sp. z o.o. Odpowiednie przeszkolenie, wiedza i umiejętności personelu są fundamentem skutecznej ochrony dzieci przed wszelkimi formami przemocy i zaniedbania, zapewniając im tym samym poczucie bezpieczeństwa w placówce medycznej.

5. Zasady rekrutacji związane z ochroną małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o.

W Fizjomed Sp. z o.o. rekrutacja pracowników, szczególnie tych, którzy będą mieć bezpośredni kontakt z dziećmi, odbywa się zgodnie z rygorystycznymi zasadami mającymi na celu zapewnienie najwyższego poziomu ochrony małoletnich pacjentów. Zasady te są zgodne z obowiązującymi normami prawnymi, standardami etycznymi oraz wewnętrznymi procedurami ochrony dzieci. Celem tych działań jest minimalizowanie ryzyka nadużyć i zapewnienie dziecku bezpiecznego środowiska, w którym otrzymuje pomoc medyczną.

1. Weryfikacja kandydata pod kątem przeszłości kryminalnej

Wszystkie osoby ubiegające się o pracę w Fizjomed Sp. z o.o., które będą miały kontakt z dziećmi, przechodzą szczegółową weryfikację przeszłości kryminalnej, w tym sprawdzenie w krajowych rejestrach karnych. Weryfikacja ta ma na celu upewnienie się, że kandydat nie był skazany za przestępstwa przeciwko dzieciom, w tym za przemoc fizyczną, psychologiczną czy wykorzystywanie seksualne.

2. Przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych z uwzględnieniem standardów ochrony dzieci

Podczas rozmów kwalifikacyjnych rekruterzy zwracają szczególną uwagę na doświadczenie kandydata w pracy z dziećmi oraz jego postawy względem ochrony małoletnich. Kandydaci są pytani o znajomość zasad ochrony dzieci, procedur reagowania na podejrzenia krzywdzenia oraz o ich motywację do pracy z dziećmi. Weryfikowana jest także ich zdolność do tworzenia bezpiecznego i wspierającego środowiska dla dzieci.

3. Obowiązkowe szkolenia przed zatrudnieniem

Każdy pracownik, który będzie miał kontakt z dziećmi, przechodzi obowiązkowe szkolenie z zakresu ochrony małoletnich przed różnymi formami przemocy. Szkolenie to obejmuje zarówno teorię, jak i praktyczne scenariusze, które pomagają pracownikom w rozpoznawaniu i reagowaniu na przypadki krzywdzenia dzieci. Pracownicy są również informowani o procedurach zgłaszania podejrzeń o krzywdzenie dziecka, zarówno wewnętrznych, jak i do odpowiednich służb.

4. Zgodność z procedurami i polityką ochrony dzieci

Wszystkie osoby ubiegające się o pracę w Fizjomed Sp. z o.o. są informowane o wewnętrznych procedurach i polityce ochrony małoletnich. Pracownicy zobowiązani są do przestrzegania tych zasad, a ich przestrzeganie jest monitorowane przez kierownictwo. Osoby, które nie wykazują chęci dostosowania się do wymagań w zakresie ochrony dzieci, mogą zostać zdyskwalifikowane w procesie rekrutacyjnym.

5. Weryfikacja referencji zawodowych

Podczas procesu rekrutacyjnego, szczególną wagę przykłada się do weryfikacji referencji zawodowych kandydatów, szczególnie z poprzednich miejsc pracy, które miały charakter pracy z dziećmi. Referencje te pozwalają na ocenę doświadczenia i podejścia kandydata do kwestii ochrony dzieci.

6. Kultura organizacyjna oparta na bezpieczeństwie dzieci

Fizjomed Sp. z o.o. kładzie duży nacisk na rekrutację osób, które wykazują gotowość do pracy w środowisku skoncentrowanym na ochronie małoletnich. Organizacja promuje wartości takie jak szacunek, odpowiedzialność i empatia, które są fundamentalne w pracy z dziećmi. Podczas procesu rekrutacyjnego weryfikowana jest również zgodność kandydata z wartościami organizacyjnymi, szczególnie w zakresie ochrony dzieci.

7. Ustalanie odpowiednich uprawnień i odpowiedzialności

Przy rekrutacji personelu ważne jest również przypisanie odpowiednich uprawnień i odpowiedzialności w kontekście ochrony dzieci. Zatrudnieni pracownicy są odpowiedzialni za przestrzeganie standardów ochrony małoletnich i reagowanie w przypadku podejrzeń o krzywdzenie dziecka. Osoby pełniące specjalistyczne funkcje (np. psycholodzy, pedagodzy) są odpowiedzialne za koordynowanie działań związanych z wsparciem dzieci w sytuacjach kryzysowych.

8. Weryfikacja umiejętności w zakresie komunikacji z dziećmi i rodzicami

W trakcie procesu rekrutacyjnego oceniana jest także umiejętność kandydata w zakresie komunikacji z dziećmi oraz ich rodzicami. Pracownicy muszą wykazywać zdolność do nawiązywania kontaktu z dziećmi w sposób bezpieczny i empatyczny, a także skutecznie współpracować z rodzicami i opiekunami dziecka.

Zasady rekrutacji w Fizjomed Sp. z o.o. są zaprojektowane w taki sposób, aby zapewnić bezpieczeństwo dzieci poprzez zatrudnianie tylko tych pracowników, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i postawy związane z ochroną małoletnich. Dzięki tym zasadom organizacja stwarza bezpieczne środowisko zarówno dla dzieci, jak i dla ich rodzin, a także dla personelu, który pracuje w oparciu o zasady etyki i odpowiedzialności.

6. Obowiązki kierownictwa Fizjomed Sp. z o.o. w zakresie wdrażania i realizacji standardów ochrony małoletnich

Kierownictwo Fizjomed Sp. z o.o. pełni kluczową rolę w zapewnieniu ochrony małoletnich pacjentów. W związku z tym, odpowiedzialność za wdrażanie i realizację standardów ochrony dzieci spoczywa na osobach kierujących podmiotem leczniczym. W celu skutecznego zapewnienia bezpieczeństwa dzieci, kierownictwo ma następujące obowiązki:

1. Tworzenie i wdrażanie polityki ochrony małoletnich
   Kierownictwo jest odpowiedzialne za opracowanie, wdrożenie oraz regularne aktualizowanie polityki ochrony małoletnich w Fizjomed Sp. z o.o. Polityka ta musi być zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony dzieci. Kierownictwo zapewnia, aby polityka była zrozumiała dla wszystkich pracowników i została przekazana wszystkim nowo zatrudnionym osobom.
2. Zapewnienie odpowiednich zasobów i wsparcia dla realizacji standardów
   Kierownictwo ma obowiązek zapewnienia odpowiednich zasobów, w tym finansowych, ludzkich i materiałowych, niezbędnych do skutecznej realizacji standardów ochrony małoletnich. Obejmuje to zarówno zapewnienie odpowiednich szkoleń, jak i zatrudnienie specjalistów, którzy będą odpowiedzialni za monitorowanie przestrzegania standardów.
3. Nadzór nad realizacją procedur ochrony dzieci
   Kierownictwo odpowiedzialne jest za zapewnienie, że w Fizjomed Sp. z o.o. są wdrożone i przestrzegane procedury ochrony dzieci, w tym procedury zgłaszania i reagowania na przypadki podejrzeń o krzywdzenie dzieci. Muszą one być zgodne z obowiązującymi normami prawnymi oraz zapewniać odpowiednią reakcję w sytuacjach kryzysowych. Kierownictwo nadzoruje skuteczność tych procedur i podejmuje działania naprawcze w przypadku wykrycia nieprawidłowości.
4. Regularne monitorowanie i ocena przestrzegania standardów
   Kierownictwo jest zobowiązane do systematycznego monitorowania i oceny przestrzegania standardów ochrony dzieci przez personel. Powinna odbywać się regularna analiza, czy pracownicy realizują obowiązki wynikające z procedur ochrony małoletnich i czy standardy te są skuteczne w zapewnianiu bezpieczeństwa dzieciom. W razie potrzeby kierownictwo podejmuje działania korygujące, w tym przeprowadza dodatkowe szkolenia.
5. Przeprowadzanie szkoleń i podnoszenie kompetencji personelu
   Kierownictwo zapewnia, że wszyscy pracownicy, szczególnie ci mający bezpośredni kontakt z dziećmi, przechodzą obowiązkowe szkolenia z zakresu ochrony małoletnich. Szkolenia te obejmują zarówno procedury reagowania na podejrzenia o krzywdzenie, jak i umiejętności rozpoznawania sygnałów przemocy oraz zapewniania wsparcia dzieciom. Kierownictwo dba także o to, aby te szkolenia były regularnie powtarzane i aktualizowane.
6. Współpraca z odpowiednimi instytucjami i organizacjami zewnętrznymi
   Kierownictwo Fizjomed Sp. z o.o. jest odpowiedzialne za współpracę z instytucjami zewnętrznymi, takimi jak sądy, prokuratura, policja, instytucje zajmujące się ochroną praw dziecka, organizacje pozarządowe czy inne podmioty zajmujące się pomocą dzieciom. Kierownictwo zapewnia, że wszelkie zgłoszenia o podejrzeniu krzywdzenia dziecka są niezwłocznie przekazywane do odpowiednich służb.
7. Zapewnienie dostępności informacji o standardach ochrony dzieci
   Kierownictwo ma obowiązek zapewnić, aby wszyscy pracownicy, rodzice/opiekunowie dzieci oraz samodzielnie dzieci (w miarę ich wieku) mieli dostęp do pełnych informacji o standardach ochrony dzieci obowiązujących w Fizjomed Sp. z o.o. oraz możliwościach zgłaszania przypadków krzywdzenia. Ważne jest, aby informacje te były zrozumiałe, dostępne i komunikowane w sposób odpowiedni do wieku dziecka oraz jego opiekunów.
8. Zapewnienie anonimowości i ochrony sygnalistów
   Kierownictwo odpowiada za stworzenie bezpiecznego środowiska, w którym osoby zgłaszające przypadki krzywdzenia dzieci, zarówno pracownicy, jak i osoby trzecie, mogą to robić anonimowo i bez obawy przed represjami. Pracownicy są zachęcani do zgłaszania wszelkich podejrzeń o krzywdzenie, a kierownictwo zapewnia, że takie zgłoszenia będą traktowane poważnie, a osoby zgłaszające nie będą narażone na jakiekolwiek negatywne konsekwencje.
9. Odpowiedzialność za interwencje i działania naprawcze
   Kierownictwo ma obowiązek podejmować odpowiednie działania w przypadku wykrycia sytuacji zagrażających bezpieczeństwu dziecka lub niewłaściwego zachowania pracownika. W razie potrzeby kierownictwo podejmuje działania interwencyjne, takie jak zmiana personelu, zgłoszenie sprawy odpowiednim służbom, a także przeprowadzenie wewnętrznych postępowań wyjaśniających.
10. Promowanie kultury ochrony dzieci
    Kierownictwo Fizjomed Sp. z o.o. ma obowiązek tworzenia kultury organizacyjnej opartej na szacunku, empatii i odpowiedzialności za dobro dziecka. Pracownicy są motywowani do podejmowania działań na rzecz ochrony dzieci, a cała organizacja dąży do stworzenia bezpiecznego środowiska, które jest wolne od wszelkich form przemocy i krzywdzenia.

Obowiązki kierownictwa Fizjomed Sp. z o.o. w zakresie wdrażania i realizacji standardów ochrony małoletnich są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa dzieciom. Odpowiedzialność kierownictwa obejmuje tworzenie i monitorowanie polityki ochrony dzieci, szkolenie personelu, współpracę z instytucjami zewnętrznymi oraz zapewnienie skutecznego reagowania na wszelkie zagrożenia dla dzieci. Tylko poprzez konsekwentne i odpowiedzialne podejście do tych zadań możliwe jest zapewnienie wysokiego standardu ochrony małoletnich pacjentów.

7. Procedury interwencji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dziecka w standardach ochrony małoletnich

W przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dziecka w Fizjomed Sp. z o.o., istnieje jasno określona procedura interwencji, której celem jest szybka, skuteczna i bezpieczna reakcja na wszelkie przypadki zagrożenia lub podejrzenia o krzywdzenie małoletnich. Procedura ma na celu zarówno ochronę dziecka, jak i zapewnienie odpowiednich działań zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką ochrony małoletnich.

1. Rozpoznanie zagrożenia lub podejrzenia krzywdzenia dziecka

Pierwszym krokiem jest rozpoznanie sytuacji, w której zachodzi podejrzenie, że dziecko może być narażone na krzywdzenie. Do najczęstszych sygnałów, które mogą wskazywać na zagrożenie bezpieczeństwa dziecka, należą:

• Widoczne obrażenia ciała, które mogą świadczyć o przemocy fizycznej.
• Niepokojące zmiany w zachowaniu dziecka (np. lęki, wycofanie, agresja, problemy w szkole).
• Opóźniony rozwój emocjonalny lub społeczny.
• Wyraźne objawy zaniedbania (np. niewłaściwe ubranie, nieodpowiednia higiena, niewłaściwa opieka).
• Dziecko sygnalizuje lub wspomina o sytuacjach związanych z przemocą, molestowaniem lub innymi formami krzywdzenia.

Działania w przypadku rozpoznania zagrożenia:

• Każdy pracownik, który zauważy niepokojące objawy, ma obowiązek natychmiastowego zgłoszenia sytuacji przełożonemu lub osobie odpowiedzialnej za ochronę małoletnich w placówce.

2. Natychmiastowe powiadomienie przełożonych i odpowiednich służb

Gdy podejrzenie o zagrożenie bezpieczeństwa dziecka zostanie potwierdzone lub wystąpią wystarczające wątpliwości co do jego bezpieczeństwa, niezwłocznie powiadamiane są odpowiednie służby oraz osoby w placówce odpowiedzialne za ochronę małoletnich.

Kroki do podjęcia:

• Niezwłoczne poinformowanie kierownictwa placówki o sytuacji, celem podjęcia dalszych działań.
• Zgłoszenie do odpowiednich służb – w przypadku poważnego zagrożenia, należy powiadomić odpowiednie służby, takie jak policja, prokuratura, sąd rodzinny, lub ośrodek interwencji kryzysowej.
• Zgłoszenie do instytucji zajmujących się ochroną dziecka – np. sąd opiekuńczy, kuratorzy, organizacje pozarządowe zajmujące się pomocą dzieciom.

3. Dokumentowanie sytuacji

Wszystkie podejmowane kroki oraz informacje związane z interwencją powinny być skrupulatnie dokumentowane. Dokumentacja ta stanowi podstawę do ewentualnych dalszych działań oraz służy jako materiał dowodowy.

Elementy dokumentacji:

• Szczegółowy opis zaobserwowanych objawów zagrożenia, w tym wszelkich fizycznych i emocjonalnych symptomów.
• Imiona i nazwiska osób, które zauważyły niepokojące sygnały i podjęły działania interwencyjne.
• Czas, data oraz okoliczności zgłoszenia zagrożenia.
• Zgłoszenie do odpowiednich służb, w tym numer referencyjny sprawy, jeśli zostało już otwarte postępowanie.
• Reakcje rodziców/opiekunów oraz dziecka, jeśli sytuacja pozwalała na ich zaangażowanie w proces interwencji.

4. Współpraca z rodziną i dzieckiem

W przypadku, gdy dziecko nie jest bezpośrednio narażone na niebezpieczeństwo, ale istnieją poważne wątpliwości co do zapewnienia mu odpowiedniej opieki, należy przeprowadzić rozmowę z rodzicami lub opiekunami prawnymi dziecka.

Zasady współpracy:

• Przeprowadzenie rozmowy w sposób delikatny, uwzględniający wrażliwość sytuacji.
• W razie potrzeby, zaangażowanie specjalistów (psychologów, terapeutów) w celu wsparcia rodziny w rozwiązaniu problemów.
• Udzielenie informacji o dostępnych formach pomocy, w tym o instytucjach wsparcia dla rodzin i dzieci.

5. Zapewnienie dziecku wsparcia psychologicznego i medycznego

Jeżeli podejrzenie przemocy jest potwierdzone, dziecko powinno otrzymać natychmiastową pomoc psychologiczną oraz medyczną.

Działania w tym zakresie:

• Konsultacja z psychologiem/terapeutą – dziecko powinno mieć zapewnione wsparcie psychiczne w celu złagodzenia skutków emocjonalnych, jakie mogły wyniknąć z doświadczenia przemocy.
• Konsultacja lekarska – w przypadku przemocy fizycznej lub zaniedbania, konieczne może być przeprowadzenie badań lekarskich oraz uzyskanie opinii medycznej dotyczącej stanu zdrowia dziecka.

6. Powiadomienie instytucji odpowiedzialnych za dobro dziecka

W sytuacjach kryzysowych, gdzie zagrożenie dla dziecka jest duże, kierownictwo Fizjomed Sp. z o.o. ma obowiązek powiadomić odpowiednie instytucje. W zależności od sytuacji mogą to być:

• Ośrodki interwencji kryzysowej.
• Powiatowe centra pomocy rodzinie.
• Sąd rodzinny i nieletnich.
• Policja i prokuratura w przypadku poważnych naruszeń prawa.

7. Monitorowanie i ocena skuteczności interwencji

Po podjęciu działań interwencyjnych, należy kontynuować monitorowanie sytuacji dziecka, aby upewnić się, że nie zachodzi dalsze zagrożenie jego bezpieczeństwa.

Działania monitorujące:

• Regularne spotkania z dzieckiem i rodziną w celu oceny sytuacji.
• Ścisła współpraca z organami ścigania, sądem rodzinnym i innymi instytucjami zajmującymi się ochroną dzieci.

8. Wewnętrzne postępowanie dyscyplinarne

W przypadku, gdy personel placówki dopuścił się zaniedbania lub niewłaściwego postępowania, należy przeprowadzić wewnętrzne postępowanie dyscyplinarne, które może obejmować:

• Zawieszenie w obowiązkach osoby podejrzanej.
• Podjęcie kroków w celu rozwiązania umowy o pracę w przypadku stwierdzenia naruszenia zasad etyki zawodowej lub prawa.
• Zgłoszenie sprawy do odpowiednich służb, w tym do prokuratury, jeżeli sytuacja tego wymaga.

Procedura interwencji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dziecka w Fizjomed Sp. z o.o. obejmuje szybkie i zdecydowane działanie, mające na celu ochronę dziecka, dokumentowanie sytuacji, współpracę z odpowiednimi służbami oraz zapewnienie wsparcia psychologicznego i medycznego. Dzięki tym procedurom możliwe jest szybkie reagowanie na zagrożenie, co przyczynia się do zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa małoletnich pacjentów.

8. Katalog zasad bezpiecznej relacji dorosły-dziecko według wytycznych Ministerstwa Sprawiedliwości

Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Sprawiedliwości, istnieje szereg zasad, które mają na celu zapewnienie dzieciom bezpiecznych i zdrowych relacji z dorosłymi. Zasady te mają na celu ochronę dzieci przed wszelkimi formami przemocy, krzywdzenia, zaniedbania i wykorzystywania, a także promowanie relacji opartych na szacunku, trosce i zaufaniu. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady bezpiecznej relacji dorosły-dziecko:

1. Szacunek dla dziecka

• Traktowanie dziecka z szacunkiem, empatią i godnością, niezależnie od wieku, płci, pochodzenia czy statusu społecznego.
• Wysłuchanie dziecka, dawanie mu prawa do wyrażania własnych opinii i uczuć.

2. Bezwarunkowa troska o dobro dziecka

• Dążenie do zaspokajania wszystkich potrzeb dziecka – zarówno fizycznych, jak i emocjonalnych, psychicznych oraz edukacyjnych.
• Tworzenie warunków, w których dziecko czuje się bezpieczne i kochane.

3. Zachowanie granic fizycznych i emocjonalnych

• Utrzymanie odpowiednich granic w kontaktach z dziećmi, zarówno fizycznych, jak i emocjonalnych.
• Unikanie wszelkich form kontaktu fizycznego, które mogą wywołać dyskomfort lub być odbierane jako nadużycie (np. nieproszony dotyk, zachowania o charakterze intymnym).
• Dbanie o prywatność dziecka i szanowanie jego przestrzeni osobistej.

4. Odpowiedzialność dorosłych za ochronę dziecka

• Dorosły powinien zawsze odpowiadać za bezpieczeństwo i ochronę dziecka, zarówno w sensie fizycznym, jak i psychicznym.
• W razie jakiegokolwiek podejrzenia o zagrożenie dla dziecka, dorosły ma obowiązek zgłoszenia tego odpowiednim służbom (np. pomocy społecznej, policji) lub osobom odpowiedzialnym za opiekę nad dzieckiem.

5. Zasada otwartości i dostępności

• Dorosły powinien być dostępny i gotowy do udzielenia wsparcia dziecku, zarówno w trudnych sytuacjach, jak i na co dzień.
• Ważne jest, by dziecko miało łatwy dostęp do dorosłych, którzy są gotowi wysłuchać go i pomóc w razie potrzeby.

6. Unikanie przemocy i agresji

• Każda forma przemocy wobec dziecka, niezależnie od jej charakteru (fizycznej, psychicznej, seksualnej), jest absolutnie niedopuszczalna.
• Dorosły nie może stosować żadnej formy kar cielesnych, groźb ani innych działań, które mogą zaszkodzić dziecku psychicznie, emocjonalnie lub fizycznie.
• W przypadku wystąpienia jakichkolwiek sygnałów wskazujących na stosowanie przemocy, należy natychmiast podjąć działania interwencyjne.

7. Wzmacnianie pozytywnych relacji

• Promowanie pozytywnych i konstruktywnych form komunikacji oraz interakcji z dzieckiem, takich jak aktywne słuchanie, docenianie wysiłków i osiągnięć dziecka.
• Zachęcanie do rozwiązywania konfliktów w sposób pokojowy, z poszanowaniem uczuć wszystkich stron.

8. Utrzymywanie odpowiedzialnych ról i relacji

• Dorosły powinien pełnić swoją rolę opiekuna, nauczyciela, terapeuty czy wychowawcy w sposób odpowiedzialny, bez wykorzystywania swojej władzy, pozycji czy zaufania dziecka w sposób nieodpowiedni.
• Relacja dorosły-dziecko musi opierać się na wzajemnym szacunku, gdzie dorosły stanowi autorytet, ale także jest przykładem do naśladowania.

9. Edukacja dziecka o granicach i prawach

• Dziecko powinno być edukowane o swoich prawach, w tym prawie do ochrony przed przemocą, wykorzystywaniem i zaniedbaniem.
• Dorosły ma obowiązek informowania dziecka o jego prawach i obowiązkach, jak również o tym, jak może się obronić w sytuacjach, które mogą stanowić zagrożenie.

10. Szkolenie i doskonalenie umiejętności personelu

• Osoby dorosłe, które mają bezpośredni kontakt z dziećmi, powinny regularnie uczestniczyć w szkoleniach i kursach dotyczących ochrony dzieci, identyfikacji i reagowania na sygnały krzywdzenia oraz przeciwdziałania przemocy.
• Zwiększenie kompetencji personelu w zakresie ochrony dzieci ma kluczowe znaczenie w zapewnieniu bezpiecznych relacji.

11. Dbanie o integrację z rodziną dziecka

• Dorosły powinien współpracować z rodziną dziecka w celu zapewnienia mu odpowiednich warunków wychowawczych i ochrony.
• Regularna komunikacja z rodzicami/opiekunami dziecka w kwestiach dotyczących jego bezpieczeństwa, rozwoju i zdrowia.

12. Monitorowanie sytuacji dziecka

• Dorosły ma obowiązek monitorować, czy dziecko znajduje się w odpowiednich warunkach, a także czy nie jest narażone na ryzyko krzywdzenia w otoczeniu, w którym przebywa.
• Wszelkie zmiany w zachowaniu dziecka, które mogą wskazywać na krzywdzenie lub niebezpieczeństwo, muszą być niezwłocznie zgłoszone i omówione z odpowiednimi służbami.